Политика возврата

Согласно постановлению Кабинета министров № 255 "правила дистанционного договора", Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней. Эти правила направлены на защиту потребителей, которые при совершении покупок не могут проверить выбранный товар или услугу и оценить их соответствие предпочтениям потребителя.

4 пункт статьи №12 закона ЛР«О защите прав потребителей» говорится , « Отправление отказа в установленный срок расторгает договор и освобождает потребителя от любых договорных обязательств, за исключением выплат, связанных с возвращением товаров производителю, продавцу или оказывающему услугу лицу».

"Закон О защите прав потребителей" 12.статья 6. часть гласит, что "потребитель несет ответственность за поддержание качества и сохранности товара в течение срока реализации права на отказ". Товар может быть возвращен только в оригинальной неповрежденной упаковке и в полной комплектации. Интернет-магазин оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ, если товар был использован и/или поврежден, если он не находится в оригинальной упаковке или упаковка товара существенно повреждена.

- Адрес для возврата товара:
DPD: пакомат Aibe Salaspils, ул. Miera 24, LV-2169 Саласпилс;
Omniva: пакомат № 9517, ул. Miera 24, Саласпилс;
Latvijas Pasts: SIA ROTTE, ул. Dienvidu 5/3-7, LV-2169, Саласпилс.

Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, написав [email protected] или позвонив +371 284 88 298, или whatsapp здесь. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, которые возникнут в связи с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.

Покупатель может воспользоваться правом отказа, если:

  • купленный товар не был использован;
  • оригинальная упаковка и комплектация приобретенного товара сохранены и не повреждены;
  • Покупатель может предъявить документ, подтверждающий покупку.


По любым вопросам вы можете связаться с нами:
Э-почта: [email protected]
Тел. +371 284 88 298